Оценки и отзывы покупателей, которые заказали Холодильник Бирюса WNF, двухкамерный, No Frost, серый в интернет-магазине OZON, помогут сделать вам. Оценки и отзывы покупателей, которые заказали Холодильник Atlant ХМ , белый в интернет-магазине OZON, помогут сделать вам правильный выбор.
Подробнее внутри. Заказ был оформлен не на тот адрес по ошибке. Технической возможности изменить адрес доставки в пределах одного города у OZON отсутствует. Пришлось отменять. В результате в этот же день был оформлен заказ с датой доставки 20 ноября.
Заказ был отменен, стоимость доставки в размере рублей сразу не вернули вернули только после жалобы в чате, как и в предыдущем заказе. Тут же начал оформление заказа с датой доставки 21 ноября. При непоредственном оформлении дата сместилась на 22 ноября. Самое прекрасное произошло 26 ноября - у OZON статус заказа перешел в "доставлено" и меня попросили оценить доставку, хотя доставки фактически не было.
Спасибо за ожидание. Я понимаю вас как клиент. К сожалению, у нас нет возможности решить данный вопрос самостоятельно, поэтому ранее направили запрос коллегам.
Интернет-магазины
На данный момент они ещё занимаются вопросом. Потребовалось чуть больше времени. Со своей стороны я повысила приоритет рассмотрения вопроса, чтобы они его обработали как можно быстрее.В течение ближайших дней ответ вам поступит. Простите за ожидание. Мы держим запрос под контролем. Спасибо за ваше понимание. Мы это ценим. Если будут дополнительные вопросы - мы всегда на связи. Хорошего дня и настроения. Так же 30 ноября был разговор с поддержкой ПЭК. 
Эти товарищи уверяли, что груз найден, что они набрали людей и все скоро разберут.
Самое позднее 3 декабря свяжутся и озвучат сроки доставки, которая будет самое позднее 8 декабря. Подробнее: pecom. По ссылке, которая в смс там были реальные символы, которые я заменил , ПЭК говорит, что груз не найден.
Вернуть товар приложение не дает, доставки нет и не предвидется. А я с 16 ноября сижу без холодильника и без денег. Дмитрий Викторович, здравствуйте. Виноваты, что холодильник ещё не у вас. Уже занимаемся решением вашего вопроса. Связываемся с ПЭК. Обещаем во всём разобраться и вернуться к вам с позитивным решением в понедельник.
Простите за потраченное время на ожидание решения от службы поддержки. Срочно поднимайте статус сообщения до "супермегагалактическимаксимальноурбанистического". 
Правда, всё ещё лучше чем Сбермегамаркет, ибо эти 75е телики оказались всё же живы. Я рекомендую вам еще раз все обдумать и определиться, какое именно требование вы хотите предъявить Озону в сложившейся ситуации.
Если вдруг на товар была хорошая скидка, то возможно все-таки выгоднее будет потребовать передачу товара, а не возврат денег. Согласно ст. И в любом случае вы вправе потребовать неустойку начиная с оговоренной даты доставки до момента фактической передачи вам товара либо возврата денежных средств:.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Покупать холодильник да и вообще покупать какие-то крупногабаритные товары на ОЗОН Да вы хладнокровный и уверовавший в правду жизни, батенька. ДНС, Ситилинк, Эльдорадо в вашем городе нет. Можно купить за нал, по кредитке, в рассрочку. Потрогать товар, убедиться лично что эта модель вам подходит и нравится, нет?
Доставка в тот же день или на следующий и никаких нервов. 
Ну что ж, сил вам в этой борьбе. Ага, такие вещи через какую то шляпу заказывать.. Херню сморозил если честно. Как покупка холодильника в мвидео отличается от покупки в озоне?
Чего ты собрался там у холодильника трогать и в чем убеждаться. Я тоже покупал в ноябре холодильник и плиту на озоне, и покупал на озоне хотябы потому что в физический магазин без qr кода тебя хрен кто пустит. И в добавок ко всему как не смешно на описанных тобой сайтах выбор был раз в 5 меньше, а то что было стоило ещё и дороже чем на озоне.
Та же плита к примеру в днс на четверть, что дофига. В итоге все так же доставили в выбранный день без переносов, каких нервотрепок вы на ровном месте пытаетесь найти я хз. Маркетплейсы для покупки трусов и кошачьего корма. Покупать дорогую электронику и бытовую технику - играть в напёрстки на вокзале.
Скорей это только для вас так, но звучит глупо. С таким же успехом можно заявить что покупать трусы не в условном инканто а на маркетплейсе признак пренебрежения к себе и не только. Тут люди пишут, что холодильник надо выбирать вживую, чтобы пощупать и оценить вместимость.
А у меня это, например, относится именно к трусам. Холодильник- это вам не это Его просто так не потеряешь Надо, как говорится, постараться В августе сего года тоже столкнулся с подобной ситуацией, заказал холодильник на Озоне, ПЭК вез его вместо обещанных пяти дней две недели.
В конце-концов привез, но я зарекся что-то крупное покупать на Озоне с тех пор. Я даже знаю почему так происходит - по работал с пэком как программист - у них абсолютно неработающая инфраструктура и кодовая база - они работают по принципу - нанять подрядчиков самых дешевых , максимально мешать им работать там был человек который намеренно неверно отвечал на вопросы и путал аналитиков, пришлось записывать все разговоры с ним, чтобы потом доказывать что просрок и недоработки - их прямая вина , потом сбивать по договору цену и платить подрядчикам ещё меньше так как просроки.
Про тз они каждый раз клево отвечали, что лучше так все расскажут а на формализацию требований у них времени нет. Через полтора месяца отказались с ними работать и они ушли искать следующую жертву. Да, разработка их софта по итогу для них почти бесплатная, но с таким подходом даже посчитать стоимость доставки из А в Б для стандартного груза нормально он может не каждый раз.
Я одного не понимаю - зачем оплачивать крупные покупки онлайн, если можно спокойно расплатиться безналом при получении товара. Обычный в наше время подход крупной компании. Морды бестолковые сидят в поддержке, делать ничего не хотят. А людям нервы, время. Все как обычно для наших времен.
Плохие новости. Мы очень виноваты перед вами. Заказ был утерян в службе доставки. Сумму за перевели обратно на карту. Простите нас, мы очень хотим вернуть ваше доверие и исправиться. Можем предложить ещё раз оформить его или аналог. А какой смысл заказывать вновь, если вы доставлять будете той же компанией?
Для восстановления доверия: 1. Восстановить баллы за покупку 2. Думаю это будет честно и по закону. Хоть и не покроет всех убытков. Здравствуйте, может вы и мне поможете, ,это не холодильник конечно, но тем не менее у меня на руках не денег не товара, поддержка отвечает такими же шаблонами как у автара поста, а результата нет Поправил 6ое на 4, 7ое на 5ое спасибо!
Заказал лазерный уровень, выбрал дату доставки 1ое декабря, первого ночью пришло что доставленно, хотя мне никто не звонил не уведомлял. Написал в озон, прислали теже шаблоны что и вам А я часто заказываю. Никогда ничего не теряли.
Я принимаю условия договора публичной оферты и даю согласие на обработку персональных данных. Ваш город: Курск Адрес доставки. Программа лояльности. Мой аккаунт. Каталог товаров. Новый год. Собственное производство.
Правильное питание. От Европы. Молочная продукция. Овощи, фрукты, орехи. Мясо охлаждённое. Колбасы, сосиски, деликатесы. Свежемороженые продукты. Бакалея и консервы. Булочная, кондитерская. Рыба и морепродукты.
Напитки, чай, кофе. Товары для детей. Химия бытовая. Гигиена и косметика. Товары для дома. Дача, отдых, авто. Товары для животных. Новинки и распродажа. Живые цветы. Украшаем новый год скидками. Новогодний стол. Искусственные елки.
Новогодние костюмы и аксессуары. Новогодние сладости. Новогодняя посуда. Наборы чая и кофе. Новогодние подарки. Новогодние украшения. Подарочная упаковка. Украшение стола. Хлопушки и бенгальские огни. Елочные украшения. Дождик, мишура. Новогодний декор. Верхушки на елку.
Прочие украшения. Пакеты, мешочки, сумки. Готовая кулинария. Салаты и соленья. Кондитерские изделия. Быстрое питание. Копчёные изделия. Мясо и птица охлажденные. Свежемороженая продукция. Суши и роллы. Для веганов. Умная еда. Блюда из птицы. Блюда из мяса. Курица гриль.
Блюда из овощей. Блюда из творога. Заливные блюда. Блюда из грибов. Блюда из фруктов. Блюда из рыбы. Блюда из морепродуктов. Салаты мясные. Салаты из морепродуктов. Салаты овощные. Салаты грибные. Хлеб, багетты, чиабатта. Пирожки, булочки и сдобы. Пироги и кексы. Донаты, пончики. Коржики и печенья.
Конфеты и восточные сладости. Блюда из мяса птицы. Творожная продукция. Торты, пирожные и десерты. Донеры и дёнеры. Сэндвичи и панини. Бургеры и бейглы. Дёнеры и донеры. Беляши и чебуреки. Блинчики и сырники. Мясо копчёное.
Рыба и морепродукты копчённые. Мясо птицы. Полуфабрикаты из птицы. Полуфабрикаты из мяса. Полуфабрикаты из рыбы. Полуфабрикаты из овощей и грибов. Полуфабрикаты мучные. Готовые блюда. Батончики, печенье, крекер. Для приготовления. Спортивное питание. Витамины, комплексные добавки.
Спортивные батончики. Спортивные напитки. Фитнес печенье.
► ОЗОНАТОР ДЛЯ ХОЛОДИЛЬНИКА 🔴 РАСПАКОВКА 📦 И ОБЗОР ⬇️Поделиться:
Leave a Reply